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隐私政策

隐私政策
更新日期:2023年09月13日生效日期:2023年10月16日版本:2023年9月版

概述
本隐私政策(下称“本政策”)仅适用于云顶集团通过云顶集团官网向您提供的各项产品和服务(以下简称“云顶集团服务”)。如云顶集团提供的特定产品或服务设有单独的隐私政策的,则该产品或服务的隐私政策将优先适用。

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与云顶集团联系:
公司名称:杭州云顶集团物流有限公司 
联系电话:4001285656
电子邮件:csc@far800.com
联系地址:中国浙江省杭州市拱墅区长城街22号201室

本政策将帮助您了解以下内容:
一、    定义
二、    云顶集团收集、使用个人信息的目的及范围
三、    云顶集团如何收集您的个人信息
四、    云顶集团如何使用Cookie或同类技术
五、    云顶集团如何共享、转让、公开披露个人信息
六、    云顶集团如何存储个人信息
七、    云顶集团如何保护个人信息
八、    云顶集团如何处理儿童的个人信息
九、    您的权利
十、    本政策如何更新
十一、    如何联系云顶集团

欢迎您使用云顶集团的产品和服务!云顶集团深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。云顶集团致力于维护您对云顶集团的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最小必要、确保安全、主体参与和公开透明原则,保护您的个人信息。同时,云顶集团承诺严格遵守法律法规规定,按业界成熟的安全标准,采取相应的安全措施来保护您的个人信息。
为此,云顶集团制定了《云顶集团官网隐私政策》(下称“本政策”),帮助您充分了解在您使用云顶集团产品和服务的过程中,云顶集团会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息,以便您更好地作出适当的选择。
在您开始使用云顶集团的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读云顶集团以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。本政策中涉及的专业词汇,云顶集团尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。

一、    定义
云顶集团:指杭州云顶集团物流有限公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息(云顶集团将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
儿童:指不满14周岁的自然人。

二.云顶集团收集、使用个人信息的目的及范围
为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能,云顶集团会在遵循合法、正当、必要原则的前提下,收集和使用您在使用云顶集团的服务过程中主动提供和因使用云顶集团的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。
1.账号注册与登陆
当您选择注册云顶集团官网账号时,您需要主动向云顶集团提供您本人设置的手机号、验证码。前述信息为必要信息,如果您不提供,您将无法完成注册。如果您仅使用产品浏览、搜索基本服务,您不需要进行注册以及提供前述信息。
2.身份识别与实名认证
为了识别您的身份,以及履行国家法律法规规定的实名认证义务,您需要向云顶集团提供您的手机号、验证码、姓名。前述信息为进行身份认证的必要信息,如果您不提供,您将可能无法完成身份认证。
3.下单
当您使用各类产品或服务时,您需要向云顶集团提供必要的信息才能完成相应产品的使用,这些信息具体包括产品或服务名称、产品或服务数量、下单时间、收件人姓名、收件地址、收件人电话、发件人姓名、发件人电话等。
4.其他功能
为了实现您的应聘需求,云顶集团需要收集您的姓名、电话、邮箱、出生日期、性别、籍贯、最高学历、专业、工作经历等。

三.云顶集团如何收集您的个人信息
云顶集团会通过如下渠道收集您的个人信息:
1.您直接提供的信息:云顶集团可能会收集您在云顶集团官网注册账号、申请或使用云顶集团的服务时填写的信息,通过现场交谈、电话、视频或其他联系方式与云顶集团联系时所提供的信息,以及您在使用云顶集团服务过程中产生的与您的交易和活动有关的信息。
2.在法律法规允许的情况下,云顶集团可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权或同意:
(1)与云顶集团履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(5)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)出于维护您和其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(7)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的;
(8)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(9)法律法规或国家标准规定的其他情形。

四.云顶集团如何使用Cookie或同类技术
为了确保云顶集团官网的正常运转,云顶集团会在您移动设备上存储名为Cookie的小数据文件或类似文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,云顶集团官网能够存储您的偏好数据。云顶集团不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除移动设备上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器或移动设备都设有阻止Cookie的功能。

五.云顶集团如何委托处理、共享、转让、公开披露个人信息
1.委托处理
为了更好的为您提供服务,云顶集团可能会委托第三方协助云顶集团向您提供相关服务,在委托处理方式之下,接收个人信息的第三方仅有权根据云顶集团的指示代表云顶集团为您提供服务,云顶集团在委托范围内就其受托行为向您承担责任。
请您放心,云顶集团将采取书面合同承诺等措施确保受托方仅在约定的目的和范围内处理您的个人信息,并保障您的个人信息安全。此外,一旦云顶集团与第三方解除委托关系,云顶集团会要求其及时删除相关个人信息。除此之外,云顶集团未委托其他第三方公司、组织或个人处理您的个人信息。
2.共享
除以下情形外,云顶集团不会将您的个人信息共享给任何公司、组织或个人:
(1)获得您的明确同意后;
    (2)根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求必须对外共享的;
    (3)涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时,若涉及到您的个人信息共享,云顶集团会要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束,否则云顶集团将要求该等公司、组织或个人重新取得您的授权同意;
    (4)为实现服务目的,云顶集团的某些服务将授权第三方提供。云顶集团可能会与第三方共享您的某些个人信息,以提供更好的服务。云顶集团仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。该第三方无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
    授权第三方包括云顶集团的供应商、服务提供商和其他合作伙伴。云顶集团将信息发送给在全球范围内支持云顶集团业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、提供交易及通信服务(如支付、物流、短信、邮件服务等)、分析云顶集团服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查等。
    3.转让
除以下情形外,云顶集团不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人:
(1)事先获得您的明确同意的;
(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须对外转让的;
(3)涉及公司合并、分立、解散、资产或业务转让、破产清算或类似的交易时,若涉及到您的个人信息转让,云顶集团会要求新持有您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束,否则云顶集团将要求该等公司、组织或个人重新取得您的授权同意。
4.公开披露
除以下情形外,云顶集团不会公开披露您的个人信息:
(1)事先获得您的明确同意的;
(2)根据法律法规规定,或者政府主管部门、司法机关的强制要求必须公开披露的。在符合法律法规的前提下,当云顶集团收到上述披露信息的请求时,云顶集团会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。云顶集团坚信,对于要求云顶集团提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。云顶集团对所有的请求都将进行慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

六.云顶集团如何存储个人信息
存储期限
为保证您的合法权益,除法律法规另有规定外,您的个人信息保存期限将截至您所使用的产品或服务到期后三年。当您的个人信息超出云顶集团的保存期限后,云顶集团将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后可能形成可以使用的数据,云顶集团对此类数据的保存及使用无需另行通知并征得您的同意。
七.云顶集团如何保护您的个人信息

1.云顶集团已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、使用、修改、公开披露、损坏或丢失。云顶集团会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息,比如:
(1)云顶集团的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;
(2)云顶集团采取MD5、SHA256等加密技术对您的个人信息进行加密存储,增强个人信息在使用中的安全性;
(3)云顶集团采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用;
(4)云顶集团采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计;
(5)云顶集团建立了客户信息保护管理规定、客户信息分级分类管理规定、日常操作规程等一系列管理制度来规范个人信息的存储和使用;
(6)云顶集团定期举办信息安全和个人信息保护培训课程,加强员工对于个人信息保护重要性的认识;
(7)云顶集团与所有可能接触个人信息的员工签订了保密协议,对关键岗位人员进行背景审查,并建立了严格的访问权限控制、权限审批流程和监控、审计机制;
(8)云顶集团与所有可能接触用户个人信息的合作伙伴均签署了严格的保密协议或数据保护专用条款,并要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密和数据保护义务。如果第三方合作伙伴未履行保密和数据保护义务,可能会被云顶集团追究法律责任并被云顶集团终止合作;
2.云顶集团已经通过了国家信息系统安全等级保护测评和备案,最高备案等级为三级。
3.云顶集团会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。云顶集团只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非受到法律允许。
4.互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,云顶集团强烈建议您不用通过此类方式发送个人信息。若确需使用,在使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。云顶集团将尽力保障您个人信息的安全性。如果云顶集团的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,云顶集团将全力配合保护您的权益,并依法承担云顶集团应承担的责任。
5.在不幸发生个人信息安全事件后,云顶集团将按照法律法规的要求及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、云顶集团已采取或将采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。云顶集团将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知时,云顶集团会采取合理、有效的方式发布公告。同时,云顶集团还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

八.云顶集团如何处理儿童的个人信息
云顶集团的产品和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,云顶集团只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
如果云顶集团发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

九.您的权利
根据国家相关法律、法规、标准,云顶集团保障您对自己的个人信息行使以下权利:
1.访问您的个人信息
对于您在使用云顶集团的产品或服务过程中向云顶集团提供或产生的其他信息,只要云顶集团不需要过多投入,云顶集团会向您提供。您可以通过拨打云顶集团的客服电话提出访问申请。
2.更正您的个人信息
您如果需要更正其他个人信息,可通过联系人工客服向云顶集团提出更正申请。
3.删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向云顶集团提出删除个人信息的请求:
(1)如果云顶集团处理个人信息的行为违反了法律法规的强制性规定;
(2)如果云顶集团收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意(依法无需征得同意的情况除外);
(3)如果云顶集团处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用云顶集团的产品或服务;
(5)如果云顶集团不再为您提供产品或服务。
收到您的删除请求后,云顶集团会根据您及相关法律法规的要求进行后续删除处理。若云顶集团决定响应您的删除请求,云顶集团还将同时通知从云顶集团获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从云顶集团的服务中删除信息后,云顶集团可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
4.获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,可通过发送电子邮件的方式向云顶集团提出申请。
在技术可行的情况下,如数据接口已匹配,云顶集团还可按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
5.举报和投诉
如果您发现您的个人信息可能被泄露,或者云顶集团的工作人员或合作伙伴在处理您的个人信息时有任何违法违规行为,您可以通过拨打客服热线或者发送电子邮件的方式向云顶集团进行举报和投诉。
6.响应您的上述请求
为了确保上述请求的提出系您本人操作,保障您的个人信息安全,云顶集团会对您的身份进行验证(必要时可能需要您提供书面请求),在身份验证通过后,再处理您的请求。
对于您所提出的上述请求,云顶集团将在30个工作日内核实和处理。
对于您合理的请求,云顶集团原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,云顶集团将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,云顶集团可能会予以拒绝。
请您知悉,在以下情形中,云顶集团将无法响应您的请求:
(1)与云顶集团履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、司法调查、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益收到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的;
(9)其他违反法律法规规定的。

十.本政策如何更新
云顶集团的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,云顶集团不会削减您在本政策项下应享有的权利。
对于重大变更,云顶集团还会提供更为显著的通知(比如官方公告、推送通知、发送短信或者电子邮件),并在本政策更新后您首次登陆时再次获取您的明示同意。若您在本政策更新且接到云顶集团的通知后,点击同意或下一步,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1.云顶集团的服务模式发生重大变化,比如处理个人信息的类型、目的和方式等;
2.云顶集团在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,比如业务调整、并购、破产等引起的所有者变更等;
3.个人信息共享、转让或者公开披露的主要对象发生变化;
4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5.云顶集团负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
云顶集团还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。

十一.如何联系云顶集团
1.如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与云顶集团联系:
(1)拨打热线电话4001285656
(2)发送电子邮件至csc@far800.com
云顶集团将在30个工作日内进行回复,并协助解决您的问题。
2.如果您对云顶集团的回复不满意,特别是云顶集团的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方式:向杭州云顶集团物流有限公司所在地人民法院提起诉讼,或向网信、工商、公安等监管部门进行投诉或举报。

 

历史版本
2023年9月版

联系云顶集团

邮编:310022
邮箱:csc@far800.com
地址:中国浙江省杭州市拱墅区长城街22号201室

全球统一热线电话400-128-5656

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